Микросреда
февраля 4, 2009 автор adminМаркетинговая микросреда
К микросреде можно отнести следующие факторы:
Организация маркетинговой деятельности, то есть создание структуры, по которой распределяются функции, полномочия и ответственность. Например, разграничение по сферам снабжения, продажи, рекламы и т.п. это называется функциональной структурой. Например, в России из-за повышения конкуренции в дополнение к функциональным службам стали появляться руководители в организациях, отвечающие отдельно за разные торговые марки, а так же работающие по рынкам регионов, это означает он приобретении дополнительно товарно-рыночной направленности.
Поставщики – это непосредственно те, кто обеспечивают организацию всем необходимым, всеми ресурсами, для производства продукции, ими могут быть как юридические лица, так и индивидуальные предприниматели. Очень важным является, то насколько надежен каждый поставщик, а их в современном крупном бизнесе может быть несколько сотен, и любые перебои в работе даже одного из них может отрицательно сказаться на производстве вплоть до полной его остановки.
Товары-конкуренты – товары, между которыми приходится выбирать покупателю в зависимости от его желаний. Дальше рассмотрим этот фактор на наглядном примере. Человеку летом, в солнечный день, захотелось освежиться, для этого он может: попить какой-либо напиток, съездить искупаться в озере, съесть мороженое, наконец, эти желания, называются желания-конкуренты. Например, этот человек решил из всех представленных возможностей попить, дальше ему следует определиться, что именно ему попить, выбрать напиток, который ему больше всего поможет освежиться: вода, чай с лимоном, сок, лимонад и т.п., это уже товаро-родовые конкуренты. Допустим, он захотел сок, теперь уже надо выбрать с каким вкусом будет он: виноградный, вишневый, персиковый, апельсиновый и т.д., это называют товарно-видовыми конкурентами. И последний выбор ему стоит сделать из разный марок производителей сока, который ему хочется, соответственно этот тип товара-конкурента называется марки-конкуренты. Оценка, и характеристика системы товары-конкуренты по каждому товару, позволяет более эффективно продвигать его на рынок.
Маркетинговые посредники, принимают участие в сбыте и продвижении товаров на рынке. Одним из классов маркетинговых посредников являются торговые посредники. Это организации, которые имеют опыт в работе с клиентами, поэтому они ищут покупателей и после создания всех удобств для совершения сделки, продают им интересующие их товары. Так как в этих организациях работают профессионалы в этой области, то сотрудничество с ними позволит добиться больше эффективности по продажам товаров. Следующим классом можно выделить организации, которые занимаются складированием товаров и перевозкой до их места назначения. Так же к рассматриваемым посредникам относятся все организации, которые оказывает маркетинговые услуги, так как: исследования рынков и среди населения, консультирование по вопросам продвижения товаров и т.п., а так же реклама товара. И последним, четвертым классом, можно выделить кредитно-финансовые организации. Это могут быть банки, страховые компании и т.п., большинство организаций в них нуждаются, они обеспечивают финансирование сделок, страхуют риски, появляющиеся при совершении торговых операций, и что особенно важно - это занимаются кредитованием, поэтому с такими учреждениями, для успешного развития любой организации, связи терять нельзя.
Клиентура – совокупность всех покупателей товаров, поэтому в микросреде это основной фактор и является приоритетным в маркетинговой деятельности. Клиентурные рынки могут быть различных типов. Непосредственно население, которое покупает различные товары. Другие организации, которые закупают необходимые материалы, оборудование и т.п. для собственной деятельности. Торговые посредники, выступают в роли клиентов, они покупают товары для заработка на их перепродаже. Закупка товаров для социальной и коммунальных сфер госучреждениями. И, безусловно, не стоит забывать о зарубежных клиентах, к которым так же относятся и просто граждане и остальные типы клиентурных рынков.
Таким образом, все факторы маркетинговой микросреды, в отличии от макросреды, могут контролироваться самой организацией .
