Товар
С помощью товара происходит удовлетворение потребностей покупателей. Товары могут быть для длительного многократного использования. Например, транспортное средство, компакт-диск, посуда. Могут быть разовыми или несколько разового использования. Например, еда, косметика и т.д. А так же товар выступать не как что-то материальное, а в виде услуги. Но и услуги делятся на товарные и нетоварные. Товарные услуги подразумевают собой на выходе получать какой-то предмет. Например, сборка компьютера из отдельных его компонентов или ремонт часов. Нетоварные услуги позволяют достичь морального удовлетворения или выгоды. Например, общение в icq, поездка на такси или услуги сотовой связи. Так же товары можно поделить на те, которые покупают потребители в собственное пользование и на те, которые закупают другие предприятия для своего производства или перепродажи.
Потребительские товары могут такими, которые мы приобретаем каждый день, а могут быть такими перед покупкой которых приходится сравнивать, оценивать, узнавать дополнительную информацию. Так же существуют товары в единичном экземпляре или небольшой партией. Такие товары обычно являются коллекционными и на них огромный спрос, поэтому покупатели без особых усилий со стороны продавца покупают такие товары. А вот товары с низким уровнем спроса, например справочные книги или журналы, требуют значительных усилий в их рекламировании.
Производственные товары делятся на три вида. Первый вид, это такие, которые могут участвовать в производстве много и много раз. Например, это оборудование (станки, конвейеры, краны и т.д.), здания (цеха, офисы и другие вспомогательные помещения), средства передвижения и т.п. Ко второму виду относятся товары, которые используются в производстве один раз, то есть это расходные материалы, сырье. И третий вид услуг, это услуги по различному обслуживанию предприятия, от ремонта оборудования до юридических, управленческих и т.д. услуг.
Каждый товар оценивается по степени своей полезности и это зависит от его свойств. Например, это то, для чего именно служит этот товар, какую функцию он выполняет. А так же важные свойства: уровень качества, ассортимент одного вида товаров, дизайн, способ упаковки и марка товара.